Politica de Confidențialitate
Actualizat la data de: [03.11.2025]
1. Introducere
Prezenta politică explică modul în care Nalathea SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Operatorul de date
Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor este:
Nalathea SRL, Mun. Bistrița, Str. Petru Maior nr. 7, Ap. 2, Jud BN
Email: contact.solino.ro@gmail.com
3. Tipuri de date colectate
Colectăm următoarele categorii de date:
Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare.
Date de contact: număr de telefon, adresă de email.
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, cookie-uri.
Date de tranzacție: produse comandate, valoarea comenzii, modalitate de plată.
4. Scopul prelucrării
Datele personale sunt utilizate în următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor.
Contactarea clientului pentru confirmare și asistență.
Emiterea documentelor fiscale.
Analize statistice și îmbunătățirea serviciilor.
Transmiterea de oferte și comunicări comerciale (numai cu acordul explicit al clientului).
5. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se bazează pe:
Executarea contractului (livrarea produselor).
Consimțământul utilizatorului (marketing, newsletter).
Interesul legitim al operatorului (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).
Obligațiile legale (facturare, arhivare).
6. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune comercială, cu excepția cazurilor în care legea impune alt termen.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale.
Dreptul de rectificare sau ștergere.
Dreptul de opoziție și restricționare a prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact.nalathea@gmail.com.
8. Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi transmise către:
Firmele de curierat partenere, pentru livrare.
Firmele de procesare comenzi / logistică (centre de împachetare).
Furnizori IT care asigură mentenanța platformei.
Toți partenerii respectă cerințele GDPR.
9. Securitatea datelor
Nalathea SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării abuzive.
10. Politica Cookies
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
Funcționarea corectă a site-ului.
Analiza traficului (Google Analytics).
Personalizarea experienței utilizatorului.
Utilizatorii pot modifica oricând setările cookie-urilor din browser.
Prin continuarea navigării pe site, îți exprimi acordul privind utilizarea cookie-urilor.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei modificări.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind confidențialitatea datelor, ne poți contacta la:
📩 contact.solino.ro@gmail.com
📞 0750 296 564
